Coneix les mesures adoptades a les nostres estacions amb la reobertura de l’activitat

Coneix les mesures adoptades a les nostres estacions amb la reobertura de l’activitat
13 Maig, 2020 @applus
In Notícies

A poc a poc avancem cap a la nova normalitat i Applus+ s’uneix a aquesta nova etapa anunciant la reobertura de les seves estacions en les àrees permeses per l’Administració competent.

Una de les nostres majors preocupacions és complir amb totes les normatives i recomanacions sanitàries a fi de garantir la seguretat dels nostres clients i treballadors.

Volem que tots els nostres clients estiguin totalment informats de les novetats i de com aquesta “nova normalitat” ha afectat els nostres centres. T’estem esperant, més forts que mai per a oferir el servei més segur i ràpid possible.

Quines són les mesures adoptades a les nostres estacions?

En primer lloc, restringim l’accés dels clients a la zona d’atenció al públic, evitant així aglomeracions. Amb la finalitat de prevenir possibles infeccions, s’evitarà en la mesura que sigui possible, que el client accedeixi a les oficines amb les noves aplicacions desenvolupades per a realitzar les gestions en l’exterior.  Per a això les estacions disposaran de personal en els espais exteriors que els indiquin la manera de procedir. L’objectiu és que el client no requereixi sortir en cap moment del seu vehicle, evitant així el contacte amb altres persones.
Si això no fos possible, les oficines disposen totes elles de mampares per a evitar el contacte client i administratiu, senyalització de les distàncies al terra i de la informació als taulers d’anuncis.
La forma de cobrament serà preferiblement amb targeta. En tot cas, el personal haurà d’utilitzar guants de làtex/nitril per a la manipulació de la documentació, diners en efectiu o tocar elements del vehicle. Com a mesura alternativa haurà de rentar-se les mans periòdicament amb aigua i sabó o amb solució hidroalcohòlica amb freqüència, almenys, una vegada cada dues hores.
No es permetrà l’ús dels lavabos als clients, tret que sigui estrictament necessari. En aquest últim cas, es procedirà immediatament a la neteja de sanitaris, aixetes i poms de porta.
A més de restringir l’ús de les zones comunes (menjador, lavabos, vestuaris, etc.) per a garantir que puguin respectar la distància de seguretat en tot moment, s’ha establert un règim d’higienització periòdica de les instal·lacions una vegada finalitzat cada torn, utilitzant productes desinfectants.
A tot el personal se l’ha dotat de màscares i guants. El seu ús és obligatori en el supòsit que es requereixi tenir contacte amb el client o entre treballadors i no pugui garantir-se el distanciament social.
Finalment, recomanem que la forma de pagament sigui amb targeta. Així, no haurem de manipular diners en efectiu i evitarem un contacte més pròxim.

 

Hi haurà mesures a la nau d’inspecció?

També hem preparat les nostres estacions amb mesures, ja que el nostre objectiu és oferir el nostre servei amb total seguretat tant per als nostres clients com els nostres treballadors.
Per a això, l’Inspector no pujarà al vehicle del client, tal com indica el nou Manual de Procediment d’Inspecció dins del camp d’aplicació.
També, s’evitarà el contacte pròxim amb els clients i personal, mantenint sempre la distància de seguretat, excepte quan existeixi algun element entre ells: els propis vehicles, equips o elements estructurals que actuï com a separació.
De la mateixa manera, l’ús de màscares i guants serà obligatori quan el servei requereixi tenir contacte amb el client o entre treballadors i no pugui garantir-se el distanciament social. Per a protegir als nostres treballadors, els clients hauran de romandre dins dels seus vehicles i amb la finestreta pujada deixant només una obertura mínima per a poder comunicar-se (7 cm / 3 dits). I sobretot, seguir les indicacions de l’Inspector.
En el cas que sigui necessari assistir al conductor, per exemple per a accionar el volant des de l’exterior del vehicle, i no es pot mantenir l’obertura mínima de la finestra, l’inspector usarà màscara i ulleres de seguretat. A més, es farà lliurament d’una màscara higiènica al conductor, en aquells casos que no la portin.

Finalment, volem insistir que durant l’alerta sanitària només es podrà acudir al centre ITV amb CITA PRÈVIA, i preferiblement amb PAGAMENT ONLINE si l’estació ho facilita, agilitant així el procés d’inspecció.

Comments (14)

  1. Ni 3 mesos ago

    Trobo que en un lloc on es manipula amb tants cotxes i motos i que cada client ha pogut tocar mil coses diferents abans d anar a passar la itv. Trobo que els seus treballadors nomes es netegin les mans una vegada cada 2 hores… es massa temps. En 2 hores de marge el virus es pot propagar. Jo exigiria als meus treballadors que despres de cada client se les tinguessin que netejar.

  2. mihail ciuta 3 mesos ago

    Hola! Que tengo que hacer si la cita previa pagada por internet se ha anulado por la pandemia por covid? Gracias!

    • Author
      @applus 3 mesos ago

      Hola. Tienes que volver a concertarla, teniendo en cuenta tu nueva caducidad. saludos

  3. Emliano 3 mesos ago

    Bon dia, em sembla perfecte i molt adequat que es miri pel personal que ha de realitzar treballs laborals sigui quin sigui, moltes gràcies per la informació.

  4. MONTSE MAÑOSA 3 mesos ago

    I els que no tenim aire condicionat al nostre vehicle i ens toca passar la ITV a finals de juny (encara que utilitzem mascareta i guants)? Si jo no puc obrir la finestra agafaré un cop de calor, així de clar.

  5. BEATRIZ 3 mesos ago

    Bones,
    Vaig anar a fer la ITV i em va sortir un defecte, el tècnic em va dir que quan ho tinguès arreglat passès sense cita per revisar-ho.
    Ara com ho tinc que fer?
    Salutacions!

    • Author
      @applus 3 mesos ago

      Hola Beatriz, pots trucar directament a l’estació. Salutacions

  6. Eva 3 mesos ago

    Quan passo la itv, per l’ansietat que pateixo, normalment me la passa el personal, ara també me la podran passar ells??

    • Author
      @applus 3 mesos ago

      Hola Eva, li recomanem que la vingui a passar un familiar.

  7. Hdvsvssv 3 mesos ago

    Hola ,
    Si es para ir por segunda vez arreglandolo , normalmente se iba directamente ahora hay que pedir cita previa o como ?

    • Author
      @applus 3 mesos ago

      Te aconsejo que llames directamente a la estación. Saludos

  8. Joan 2 mesos ago

    Hola, tenia cita per a la inspecció però es va anul·lar per l’estat d’alarma. Haig d’esperar a que s’aixequi per demanar o vosaltres donareu cita?

    • Author
      @applus 2 mesos ago

      Hola Joan, la pots concertar sense problemes. Tingues en compte la teva nova caducitat. Salutacions,

  9. Gemma Lorente 2 mesos ago

    Me parece muy bien todo, hasta que yo misma haya tenido que probar los cinturones de seguridad, y por consiguiente bajarme del vehículo, pero, todo eso no importa, pero de verdad que no te quiten y te pongan la pegatina? Nunca entran al vehículo para eso, solo entran un brazo y con una rasqueta la quitan, mientras que a mi me ha costado bastantante hacerlo. Aconsejo que os lleveis una rasqueta a la misma ITV. Totalmente absurdo. En definitiva, no miran el cuadro ni los cinturones ni los km . Solo la parte mecánica.

Leave a reply

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

*


Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, haz click en el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies

Notice: get_currentuserinfo és obsolet des de la versió 4.5.0! Usa wp_get_current_user() com a substitució. in D:\home\site\wwwroot\wp-includes\functions.php on line 4648